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买Tata木门的惨痛经历

文章出处:未知 人气:发表时间:2020-08-01

  6月家里装修,看中Tata木门磁吸静音的宣传,遂去乌鲁木齐Tata木门美居店,被一组雪影图案电视墙吸引,远看白色近看带点影子,又不像纯白那么单调,很中意,但销售人员告知这款门她们店没有样品,样品在居然之家店,过了几天去居然之家看到了这款门,很快,居然之家陈销售冒雨来我家量尺并做了预算,总价7千多。

  没过几天我去居然之家Tata店,想定这款门,陈销售当时不在,说让店长接待我,但店长根据销售量尺算出的单子是1万多,我又和美居店联系,同一家产品,价格相差近百分之二十,后居然店陈销售微信反复和我沟通最终定在了一万多一点,并参加居然之家店庆返现活动,我付了钱,后我又觉得厨房垭口还是瓷砖好打理,改变了设计,这样价格就降低了变成9千多,需要退给我一千多块钱,说财务需要10个工作日后才能退。之后我就出国一趟,一个月后和陈销售询问退款事宜,未果,然后我自己在手机银行查到一笔个人打给我的相当款项,于是截图问销售是不是她们退款,她说是的。(我想这时候她就不耐烦了)

  8月打电线块钱,这样才能参加居然活动,我果断拒绝,最终依照合同还是给我返了现(460块钱)。

  8月中下旬我突然接到电话说我家的货已到,因为所有装修活都停下在等门,门到了,非常高兴,于是微信问销售,货已到什么时候可安装?接着收到两条微信:

  那个销售一直给我发微信说她是个口无遮拦的人,对朋友太随意,平时就这样......是口误。

  后一个TAta客服经理和我联系,态度诚恳, 我提出退还2000,门可以装,后来退了2000到我的卡,派了一个金派安装师傅(据说低于15000的订单很少装,我家是9千多的)来给我装了。

  这件事情就这样结束了,Tata有这样的市场占有率,却雇用着这种员工,这种管理,这种水准........

  朋友说,你不去扇她几巴掌吗?这种定制垭口门,你不要就作废了,你就让他们全款退......我说算了,得饶人处且饶人吧!